Siden det brukes litt forskjellige programmer for å lese e-post, så skal vi her se på noen av de mest vanlige. G-mail, outlook.com og Outlook.
Felles for alle e-post programmer og nettsider er at du har en navigasjonsstolpe på venstre side. Der kan du velge innboks. Her vil normal alle nye meldinger du har fått være. De nye og uleste meldingene dine har fete typer. Det er de meldingene du bør lese gjennom først. Kanskje du da finner den meldingen du lette etter?
Hvis meldingen ikke er i innboksen, så kan du se videre nedover på venstre side i bildet, da finner du søppelpost. Dette er den mappen der all e-post som systemet automatisk skjønner er søppelpost befinner seg. Jeg er heldig og har ikke noe søppelpost i noen av mine. Det er enten fordi jeg allerede har slettet de eller at jeg har sluppet å få noen.
Hvis du ikke finner den e-posten du leter etter, så er det lurt å spørre den som har sendt en e-post om vedkommende kan sende den på nytt. Kanskje den er sendt feil? Hvis e-postadressen er korrekt, så vil den komme frem. Er e-postadressen feil, så vil som regel avsender få en feilmelding.
Hvis du fortsatt ikke finner e-posten din, så kan du forsøke å søke etter avsender eller dato når e-posten er sendt, det skal vi ikke gå inn på her, men hvis du ringer datahjelpen på 22 42 96 26 og taster 1, så skal vi hjelpe deg videre.