Hvordan reservere seg mot telefonselgere

De fleste telefonselgere respekterer når du har reservert deg, men alle gjør dessverre ikke det. Det kan likevel være lurt å reservere seg slik at du slipper mange av selgerne.
Husk at hvis du har reservert deg er det ulovlig å ringe deg for å selge noe (med mindre det gjelder de unntakene som er nevnt nederst).

En aggressiv telefonselger

Husk også at

• Det er forbudt å drive telefonsalg fra et skjult nummer eller fra nummer som ikke er søkbart i nummeropplysningstjenestene.
• Det er ikke lenger mulig for én næringsdrivende å hente inn tillatelse for telefonsalg for flere næringsdrivende samtidig. Noe som har vært vanlig hvis en forbruker er med i en undersøkelse eller konkurranse på Internett.

Disse reglene gjør det vanskeligere å omgå reservasjonsretten for næringsdrivende.

Hvordan gjør du det

Reservasjonen gjøres via Brønnøysund-registeret. Start med å gå inn på denne siden (trykk på lenken): Reservasjon mot telefonsalg og adressert reklame – Brønnøysundregistrene (brreg.no) Da havner du på dette bildet:

Skjermbilde for reservasjon

Trykk på Reserver deg her.
Du blir da bedt om å logge deg inn med Bank-id.

Bla deg ned til overskriften Jeg vil reservere meg mot direkte adressert markedsføring og huk av der det står “gjennom telefon og mobiltelefon”.
Litt lenger ned legger du inn ditt telefonnummer. Du kan legge til flere telefonnumre. Til slutt trykker du på “Lagre”.

Hvordan endre

Hvis du allerede har registrert ett eller flere av dine telefonnumre vil du se et slikt bilde:

Viser de numre du har reservert mot telefonsalg

Her kan du fjerne en eller flere av de du allerede har reservert. Skal du fjerne trykk på ordet “Fjern” til høyre for det aktuelle telefonnummer. Du kan også legge inn nye ved å skrive inn telefonnummer og trykke på “Legg til”-knappen.

Husk at det du legger inn her er hvilke telefonnumre du ønsker at selgere ikke kan ringe til.

Husk å trykke “Lagre” når du er ferdig.

Gjelder reservasjonen alltid?

Dersom du har et kunde- eller giverforhold (for eksempel kjøpt en vare hos en bedrift eller meldt deg inn i en forening) vil du kunne få telefoner fra dem. Det er lovlig. Vil du reservere deg mot telefoner fra dem må du fortelle dem at du ikke vil kontaktes via telefon. Det er et ganske innviklet regelverk for når betingelsen “kundeforhold” er inngått. Får du telefoner fra en bedrift eller foretak du ikke lenger føler at du er kunde hos må du si ifra til dem at du ikke vil ha flere telefoner fra dem.

I en valgkamp har de politiske partier lov til å ringe deg selv om du har reservert deg. Det er en del av demokratiets spilleregler.

Lykke til med en hverdag uten plagsomme telefonselgere.