Oppdateringen på PC feiler, hva gjør jeg?

Frustrert senior som forsøker å oppdatere PC (Bildet er laget med kunstig intelligens)

Det å ha en oppdatert PC er viktig for din egen sikkerhet på nett. Microsoft retter ofte feil som oppdages og da er det viktig at disse rettingene blir installert på din PC.

Vi har tidligere i år skrevet en artikkel om hvordan du oppdaterer PC-en din: Oppdatering av Windows 11 – Seniornett Norge

Kortversjonen av hvordan du oppdaterer en Windows PC er, høyreklikk på startknappen og velg innstillinger. Trykk på Windows update, øverst til høyre.   Trykk på blå knapp øverst til høyre med teksten «Se etter oppdateringer» og du er i gang med oppdateringene dine. Se bilde under.

Skjermbilde av windows update

I bildet under har vi trykt på “Se etter oppdateringer” og da er knappen grå og du ser en blå strek som beveger seg til venstre for knappen.

Skjermbilde av windows update

I bildet under oppdateres PC-en, i dette tilfellet med en sikkerhetsoppdatering til Microsofts antivirusprogram.

Skjermbilde av windows update

Noen ganger går det dessverre galt når du forsøker å oppdatere PC-en din. Du trykker på «se etter oppdateringer» og etter en stund dukker de opp og installeringen starter, men så får du melding om at noe gikk galt og forsøk på nytt. Du trykker forsøk på nytt, men det virker ikke, du får samme feilen en gang til, og en gang til …

Det er flere ting man kan gjøre, men de er ofte litt kompliserte og krever en del kommandoer som vi ikke skal komme inn på her. Windows er såpass smart bygget opp at det finnes en mye enklere metode. Det er å restarte PC-en. Trykk på startknappen (Windows knappen), velg «på av», og velg så «start på nytt».

Etter det kan du forsøke å oppdatere PC-en igjen. Da vil oppdateringene ofte komme på plass. Hvis det fortsatt blir feil, start PC på nytt og gjenta Windows update.

Hvis det fortsatt feiler kan du forsøke å koble fra eventuelle løse harddisker og skriver hvis den er tilkoblet med kabel. Har du annet utstyr tilkoblet PC-en din, koble fra det også. Deretter restarte PC og kjøre Windows update enda en gang.

Hvis du fortsatt ikke får oppdateringen til å fungere, kan du feilsøke Windows update. Det gjør du slik:

Velg Start/Windows -knappen – Innstillinger – System – Feilsøking Andre feilsøkingsverktøyet. Deretter, under Oftest brukt, velg Windows Update – Kjør.

Skjermbilde av feilsøking windows update

Når feilsøkingen er ferdig, restarter du PC på nytt og forsøker å oppdatere en gang til.

Hvis du tør og føler at du er teknisk nok til det, gå inn på Microsofts sider og les mer om feilsøking: https://support.microsoft.com/nb-no/windows/feils%C3%B8ke-problemer-med-oppdatering-av-windows-10-188c2b0f-10a7-d72f-65b8-32d177eb136c

Feiler det fortsatt, kan det være at vi kan hjelpe deg på datahjelpen, da kan du ringe 22 42 96 26.