Skriveren min virker ikke, hva skal jeg gjøre?

Hvem har ikke vært i den situasjonen at du skal skrive ut en billett eller lignende, og trenger den med en gang, men så virker ikke skriveren. Hva gjør du da?

Windows 11 skriverinnstillinger

Kanskje ser det slik ut som på bildet over. Skriveren er installert korrekt, den sier at den er inaktiv, og hvis jeg forsøker å skrive ut noe, så blir ikke noe skrevet ut. Bildet er fra Innstillinger, Bluetooth og enheter, skrivere og skannere og så den skriveren jeg ikke får kontakt med. Dette er på Windows 11. Du kan forsøke å åpne skriverappen for å feilsøke derfra.

Windows 10 skriverinnstillinger

På Windows 10 ser det ut som i bildet over.

Det er noen få punkter du kan sjekke på skriveren din. Er den tilkoblet nett? Har du lagt inn papir? Er det blekk/toner i den?

Det første kan du sjekke på skriveren. Det varierer veldig mye fra skriver til skriver hvordan du ser det, men hvis du ser en lampe som blinker, da er som regel nettforbindelsen nede. Hvis lampen lyser fast, da er ofte nettforbindelsen i orden. Det er ikke av/på lampen dette gjelder, så det er ikke sikkert din skriver har en lampe for nettverket. For å vite dette sikkert så må du sjekke med manualen din for skriveren.

Hvis du ikke har manualen på papir, så kan du laste den ned fra nettet. Da må du søke etter nøyaktig skrivernavn. Pass på at du velger et treff som er en offisiell side fra produsenten. Det er mange som har laget falske sider på nett som forsøker å lure deg til å betale for manualen som finnes gratis hos produsenten. Hvis du for eksempel har en Brother skriver, så gå inn på treff i google som peker til brother.no, da vet du at du finner de korrekte dokumentene.

Hvis skriveren ikke er tilkoblet nett, men har vært det tidligere, så er det enkleste å forsøke å starte skriveren på nytt. Hvis ikke det virker, så kan du også restarte routeren din. Når den har startet opp og nettet er tilgjengelig igjen, så restarter du også skriveren din igjen. Veldig ofte vil da alt ordne seg, og du kan skrive ut. Hvis skriveren din er tilkoblet nettverket og du ikke får skrevet ut, så kan du også forsøke å ta en omstart av PC-en din. Da vil den automatisk oppdage skriveren.

Hvis skriveren din fortsatt ikke er på nett, så må du lese manualen din. Ofte følger det med en hurtigforklaring som viser deg hvordan du kobler skriveren til det trådløse nettet. Vi kan ikke gi noen beskrivelse av det her, dette varierer fra skriver til skriver og produsent til produsent.

Du kan også lese denne artikkelen som forklarer noen metoder for å få skriveren på nett igjen: Jeg får ikke skrevet ut på skriveren min

Hvis du fortsatt står fast, så er et alternativ å ringe oss på datahjelpen på telefon 22 42 96 26