Hold Control-/Cmd-tasten nede.
Trykk på + for å forstørre eller for å forminske.

Offentlige tjenester

Slik bruker du Helsenorge.no

Ikon Helsenorge PC og app

Ikon Helsenorge PC og app

Innholdet i Helsenorge.no, etter at du har logget deg inn i helsenorge.no på nett eller i appen på nettbrett eller smarttelefon, blir levert av mange offentlige helseaktører, som Helsedirektoratet, Folkehelseinstituttet, Legemiddelverket, en god del sykehus og helse- og omsorgstjenester i kommunen.

Helsenorge.no gir også mulighet til flere selvbetjeningstjenester som å se på medisiner du har fått foreskrevet, skifte fastlege og bestille Europeisk helsetrygdkort. Du kan også bruke nettstedet til å bestille legetimer og å fornye legemidler som har blitt for gamle.

I tillegg vil du kunne se på såkalt Kjernejournal. Dette er en løsning som inneholder de viktige helseopplysninger om deg, som helsepersonell trenger i en akuttsituasjon for å kunne gi rask og trygg helsehjelp. Formålet med en kjernejournal er å gi helsepersonell tilgang til informasjon om pasientens legemidler, besøkshistorikk hos spesialisthelsetjenesten, kritisk informasjon som allergier og opplysninger du selv har registrert.

Hvordan bruke denne tjenesten?

På datamaskin finner du denne tjenesten ved å gå til www.helsenorge.no i nettleseren (Google Chrome, Edge, Safari) som du bruker.
For nettbrett og smarttelefon, både iOS og Android, må du først laste ned en app som heter helsenorge.

I artikkelen viser vi hvordan den fungerer i en nettleser på PC, men det fungerer på akkurat samme måte på nettbrett og smarttelefon.

  1. Åpne nettleseren gå til nettsiden helsenorge.no . Trykk nå på «Logg inn» som du ser øverst til høyre
    Forside Helsenorge før innlogging

    Forside Helsenorge før innlogging

     

  2. Du vil nå se de muligheter for elektronisk innlogging. De fleste som bruker en slik innlogging bruker BankID eller BankID på mobil. Trykk på den innlogging du ønsker å bruke og logg inn
    Elektronisk innlogging

    Elektronisk innlogging

     

  3. Første gang du logger deg inn på helsenorge.no, må du oppgi telefonnummeret og e-post adressen. Dette er kontaktopplysninger som helsenorge kan bruke blant annet for å sende deg varslinger. Deretter vil du få spørsmål om å gi samtykke.
    Her er det tre forskjellige valg: Basis, Basis + og Full. Anbefalingen er at du velger Full.
    Forskjellene mellom disse tre valgene er hva du har tilgang til og hvilke funksjoner du har tilgang til.
    Her er forskjellene visualisert:Basis: dette er pakken med tilgang til det mest elementære

    Samtykke Basis

    Samtykke Basis

    Basis +: du har nå i forhold til Basis, også fått tilgang til Patientjournal

    Samtykke Basis+

    Samtykke Basis+

    Full: med dette får du tilgang til alle funksjoner som Helsenorge leverer. Samtykke til dette valget anbefales fordi den gir deg full funksjonalitet

    Samtykke Full

    Samtykke Full

 

  1. Etter at du har kommet gjennom den første innlogging med de valgene du må ta, kommer du nå til forsiden til Helsenorge.
    Det du ser der er navnet ditt som står øverst.
    Så følger navnet til fastlegen din.
    Nedenfor der kan du trykke på « Se informasjon om fastlegen din». Her finner du informasjon om din fastlegen samt informasjon om legekontoret fastlegen din holder til.
    Du kan også se på Helsekontaktene dine og eventuelt legge til noen helsekontakter (kontaktpersoner)

    Forside til Helsenorge etter innlogging

    Forside til Helsenorge etter innlogging

     

  2. Øverst på siden ser du, til høyre for navnet ditt, en pilspiss som peker ned. Når du trykker på den kommer du til innstillinger, der du vil få mulighet til å se eventuelle (nye) meldinger eller hendelser og der du kan gjør endringer i:
  • din kontaktinformasjon som er registrert
  • personverninnstillinger: her kan du selv endre samtykke du har gitt hvilke tjenester du ønsker å bruke, din egen eller andres tilgang til dine tjenester og helseopplysninger og hvordan dine helseopplysninger kan bli brukt til forskning og i helseregistre
  • fullmakter: du kan gi andre fullmakt til å bruke tjenester på Helsenorge på dine vegne, men du vil aldri kunne gi andre tilgang til mer enn du selv har tilgang til (hva du har gitt samtykke til over hvilke tjenester du ønsker å bruke)
  • se oversikt over din bruk av helsenorge.no
    Innstillinger

    Innstillinger

     

  1. På forsiden ser du, nå du ruller litt ned, de funksjoner/tjenester du har tilgang til.
    Den beste måte å finne ut hva de forskjellige valgene betyr er å trykke på de og lese hva som kommer frem. Det er slik man lærer å bruke siden best mulig. Trykker du på «Legemidler» vil du se en oversikt over de medisiner du har fått foreskrevet. Den liste kan du også skrive ut

    Legemidler

    Legemidler

    Veldig aktuelt for tiden er valget «Prøvesvar» der du vil se resultat av test for koronavirus

    Prøvesvar

    Prøvesvar

 

Dersom du ikke ser disse to valgene når du er logget inn på Helsenorge, betyr det at du ikke har gitt samtykke til Full men bare Basis eller Basis+.
Da må du endre samtykke til Full:

  • trykk på pilspissen til høyre for navnet ditt, øverst på siden
    Pilspissen

    Pilspissen

     

  • trykk på «Personverninnstillinger» og deretter på «Endre samtykke»
    Personverninnstillinger - endre samtykke

    Personverninnstillinger – endre samtykke

     

  • trykk i den sirkelen ovenfor «Full», slik at alt under Full blir huket av, og trykk så på «Neste»
    Velg annen samtykke

    Velg annen samtykke

     

  • på neste siden du kommer til ruller du ned til du ser «Bekreft samtykke» og trykk der

    Bekreft samtykke

    Bekreft samtykke

Du vil nå på forsiden se alle funksjoner/tjenester Helsenorge har.

 

Helt nederst på forsiden vil du finne tre selvbetjeningstjenester, som egentlig er utenfor Helsenorge. Du kan bestille europeisk helsetrygdkort, melde inn bivirkninger du har hatt på medisiner og du kan søke Helfo om refusjon.

OBS!! Velger du en av disse tre tjenester, må du bruke en elektronisk innlogging på nytt, siden disse tre tjenestene ligger utenfor Helsenorge

Tjenester utenfor Helsenorge

Tjenester utenfor Helsenorge

 

Håper mange vil prøve ut Helsenorge på PC, nettbrett eller smarttelefon. Det er faktisk en veldig nyttig side for de aller fleste av oss.
Utforsk så denne tjenesten og fin ut hva den kan bety for deg.

 

Lykke til!

Footer