Smartmobilene er nyttige, men varer ikke evig

Du har kanskje brukt mange penger på ny mobiltelefon og forventer at den skal vare lenge. Det viser seg noen ganger at det ikke er tilfelle. Mobilen blir skranten og dårlig allerede etter 3-4 år. Hvis du går i butikken der du kjøpte den så vil de sannsynligvis fortelle deg at mobilen holder i 2-3 år før den begynner å bli tregere og batteriet dårligere.

Dette var dårlig nytt, men hva kan du egentlig forvente? Skal mobilen fungere godt i mange år? Hva sier lovverket?

Du kan forvente at mobilen din holder i 4-5-6 år, litt avhengig av hvor hardhendt du er. Selve mobilen tåler som regel ganske mye, så lenge du ikke mister den på asfalt eller betong. Selv det kan den tåle, hvis du har mobilen i et deksel. Hvis det er en som også dekker skjermen, så har du god beskyttelse.

mobildeksel

Det som er viktig for at mobilen skal fungere godt i mange år, er at den blir oppdatert med alle sikkerhetsoppdateringer som kommer. Du vil få en advarsel på skjermen om at det er sikkerhetsoppdateringer tilgjengelig. Det beste er å installere den så raskt som mulig, slik at enheten din er sikker. Det kan både være nye versjoner av operativsystemet eller rene sikkerhetsoppdateringer.

Hvis du har Android telefon (For eksempel Samsung, Huawei, Sony, Oneplus eller Google Pixel) så kan du sjekke hvilken versjon du har i denne oppskriften: https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=no Du finner også oppskrift på hvordan du oppdaterer en Android telefon der.

De fleste Android telefonene får oppdatert operativsystemet i tre år og sikkerhetsoppdateringer kommer i fire år. Det er viktig å huske på at hvis du kjøper en telefon som er 1-2 år gammel ved kjøpstidspunktet, vil tiden oppdateringer kommer også bli kortere. Har du byttet telefon etter en skade og fått ny på forsikringen, så kan også det samme skje.

Android telefon

Hvis du har en iPhone, er du litt heldigere, der blir nå iPhone 8 fortsatt oppdatert med siste utgave av operativsystemet. Den ble lansert for fem år siden. Sikkerhetsoppdateringer får iPhone enda lenger, til og med iPhone 6s som ble lansert i 2015 har fått de siste sikkerhetsoppdateringene. Hvis iPhonen din ikke oppdateres så kan du gå inn på denne siden: https://support.apple.com/no-no/HT201435 for å sjekke hvorfor. Du vil finne flere forslag til hvorfor. Du kan også se hvilke modeller av iPhone som får hvilke oppdateringer av iOS her: https://support.apple.com/no-no/guide/iphone/iphe3fa5df43/ios

iPhone 4

Ofte vil batteriet på din mobiltelefon bli svekket etter 2-4 år. Da er det mulig å bytte batteri. Rundt om i landet finnes det små verksteder som bytter dette for en ganske rimelig sum. Det er uansett mye billigere enn å kjøpe ny telefon. For å få batteriet til å vare lengst mulig, så finnes det flere råd, noen gode og noen dårlige. Generelt kan man si at det er viktig at mobilen ikke blir for varm, som hvis den ligger i direkte sollys. Det anbefales også å ikke lade den ut mer enn til 40% og å lade den opp til 80%, men dagens batterier tåler også å lades helt opp til 100% selv om det sannsynligvis svekker batteriet noe.

Norsk lov sier at en mobiltelefon skal holde i fem år i henhold til kjøpsloven som ved en høyesterettsdom fra 2007 har bestemt at mobiltelefoner har reklamasjonsfrist på fem år, men dette gjelder ikke slitedeler. Batteriet vil dermed ikke dekkes av dette og vil ofte være utslitt før det har gått fem år. Det er en ny forbrukerkjøpslov på trappene, den kommer kanskje i løpet av året og da vil kravet være at både mobilens maskinvare og programvare skal holde og oppdateres i hele produktets levetid. Dette blir gjeldende i hele EU og EØS. I Tyskland er det også sterke krefter som forsøker å legge inn hele syv års krav til oppdatering av programvaren.

lovdata forbrukerkjøp

Per i dag er det bare Apple som oppdaterer i 5 år, Samsung er best blant Androidene og skal fremover sikkerhetsoppdatere i 4 år. Flere av de andre Androidtelefonene oppdateres bare i et par år. Mange produsenter må endre praksisen sin når den nye loven kommer på plass.