Fortsatt ustabil Online.no

Mange medlemmer i Seniornett har den siste tiden møtt problemer med Online.no. Noen har slitt med å få logget seg inn, noen har opplevd at de ikke får sendt med vedlegg til eposten og mange melder om at tjenesten generelt har vært ustabil.

Skjermbilde fra Online.no 2. februar

Så sent som i går kunne man se meldingen ovenfor på nettsiden til Online.no. Den er datert 26.01 – altså en uke gammel. Der anbefales man “å vente litt og så prøve igjen”. Hvor lenge er litt, spør Seniornett til Telenor:

– Vi jobber fortsatt med å migrere til ny plattform og mail-kunder kan dessverre fortsatt oppleve ustabilitet knyttet til dette, svarer pressesjef Anders Krokan i Telenor.

Den manglende stabiliteten skyldes nemlig at tjenesten som mange bruker til e-post, skal over på en ny og bedre plattform. Da skal også spam-filteret oppgraderes.

– Med ny plattform og leverandør skal stabiliteten bli god, og samtidig får kundene bedre spam-filtrering. Jeg har ikke data for når migreringen er gjennomført, men arbeidet er i full gang, sier Krokan.